Root-M 개인정보처리방침
Root-M(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지를 설명합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 회원가입, 서비스 제공 및 고객 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
- 선택 항목: 학교, 학년, 선호 학습 스타일
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
제2조 (개인정보 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 모바일 앱을 통한 회원가입
- 서비스 이용 중 생성되는 정보 자동 수집
- 고객센터 상담 및 이메일 문의
제3조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
- 서비스 제공 및 사용자 인증
- 사용자 맞춤형 시험 생성 및 콘텐츠 제공
- 고객문의 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청이 있을 경우 즉시 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 일정 기간 보관 후 파기합니다.
- 내부 방침에 따라 부정 이용 기록: 1년
- 관계 법령에 따른 보관: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 보관 (예: 계약 또는 청약 철회 기록 5년 등)
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 법령에 따라 예외적으로 제공하는 경우에는 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리하도록 합니다. 위탁 대상 및 내용은 홈페이지를 통해 고지합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의는 아래 연락처를 통해 가능합니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
"회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 이메일: admin@root-m.com
- 문의 시간: 평일 10:00 ~ 18:00
본 개인정보처리방침은 2025년 6월 10일부터 적용됩니다.